PKD / LITE

S100 - Only love is real: Từ Sprint 1 đến Sprint 100 ở Home Credit

Lĩnh vực: LINGCập nhật: 2026-10-22Thời gian đọc: ~19 phútXem bản chuẩn ↗

“Cứ yêu, cứ tin, cứ trải nghiệm và cháy hết mình rồi hạnh phúc sẽ đến với bạn rất sớm thôi.”

Bài này tôi viết và đăng trên Facebook ngày 29/3/2022 để dự thi phong trào chia sẻ công thức hạnh phúc ở Home Credit (#BloomYourWayContest), và nhận Giải Đặc Biệt của chương trình “Blooming Flowers of Home”. Ngày trình bày HOSELATO ở Prague trong Chương 4 cũng được Home Credit Vietnam kể lại trên LinkedIn, tôi giữ ở bài HOSELATO tại Prague 2018.

┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│        S100: HÀNH TRÌNH CÙNG HOSEL Ở HOME CREDIT     │
├──────────────────────────────────────────────────────┤
│ 04/2017  Buổi nhậu định mệnh, đi phỏng vấn cho vui   │
│ 06/2017  Onboard giữa UAT Hosel 2017.6 (800 Excel)   │
│ Sprint 1 Team IT Testing 2 người, automation từ đầu  │
│ 06/2018  Sprint 26, 7 người, trình bày tại Prague    │
│ 04/2021  Sprint 100, team trên dưới 30 người         │
│ Bài học  ONE + TRUST = công thức hạnh phúc ở Home    │
└──────────────────────────────────────────────────────┘

📖 Từ Sprint 1 đến Sprint 100

Bạn đã từng làm một dự án hay sản phẩm từ Sprint 1 đến Sprint 100 chưa?

Ở Home đã giúp tôi có được điều tuyệt vời ấy, sau hơn 18 năm chinh chiến qua 7 công ty khác nhau, Home là nơi tôi gắn bó làm việc lâu nhất cho tới nay, và hiện tại chuyện chăn gối với Home vẫn còn như cái thuở ban đầu lưu luyến ấy, nó cứ thiết tha khó tả làm sao ấy. Tôi thực sự đã ngã gục bởi tia sét ở Home, tôi đã tìm được tình yêu đích thực của cuộc đời mình ở đây. Home ví như là một cô gái đẹp và mạnh mẽ, nhưng không kém phần dịu dàng tinh tế, chứa chan tình cảm và đầy năng lượng tích cực, phải nói là rất năng động luôn, tay chân hay làm và làm gì cũng nhanh nhẹn, văn phòng bàn ghế gọn gàng ngăn nắp, tôi yêu em vì sự năng động này.

Mỗi sáng thức dậy đi làm, à không… đối với tôi đó không phải là đi làm nữa.. mà là một chuyến du hành trải nghiệm bất tận khám phá những điều mới và thú vị mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi năm cùng em. Đến tháng 6/2022 này là 5 năm tròn chẵn. Nhân dịp cty mở phong trào tâm sự và chia sẻ công thức hạnh phúc ở Home, tôi xin kể lại câu chuyện của mình “S100 - Only love is real”, nói trước với các bạn là nó sẽ rất dài và rất sến.. như mọi khi.

Nói dong dài vậy thôi, chứ đến cuối các bạn sẽ thấy túm lại có 1 câu hà: “Cứ yêu đi…”, hổng lẽ giờ nộp bài thi mà có vỏn vẹn mấy chữ vậy ai coi, kỳ lắm hen. Nên thôi, các bạn cố gồng và ráng theo tôi để không bị gãy gánh giữa đường nhé.

Chương 1, Định mệnh

Cũng tầm này nè 5 năm về trước, tháng 4/2017, lúc đó tôi đang yêu em Fsoft, dự án cùng em cũng vừa nhận số điểm CSS (độ hài lòng khách hàng) tuyệt đối 100 điểm từ một khách hàng trong dự án DTV, thì có một độ nhậu từ một bạn dev vừa nghỉ Fsoft rủ rê làm vài chai tại quán Lẩu dê Tư Trì, Thủ Đức. Ai ngờ định mệnh với em Home là đây, trong cuộc nhậu mới biết Home đang tìm ý trung nhân ở vị trí Test lead, thường thì mình sẽ từ chối đi phỏng vấn những kiểu như này, nhưng hôm đó chắc là do quá chén, nên ừ ừ rồi tới luôn.

Ngày đi phỏng vấn với tâm trạng rất thoải mái.. đi cho vui mà, để biết thị trường giờ nó như nào, lúc đó, thiệt tình tôi chả biết Home có tồn tại và là cty kiểu gì luôn? Dù Home lúc đó đã bự chảng, đã cắm cọc ở VN hơn 10 năm. Mà cũng tình cờ trước đó vài tháng tôi đã xài một sản phẩm từ Home rồi mà hem biết, mua cái điện thoại trả góp 4 tháng, mà không biết Home đứng đằng sau, lại ngây thơ cứ tưởng TGDĐ nó cho vay, đi trả tiền vào cũng hem dám đi chỗ khác lại đúng chỗ mua trả, kể vậy để biết tôi đã ngây thơ đưa chân vào Home ngay từ đầu nhé, không có âm mưu tính toán gì, tình yêu rất trong sáng không vụ lợi.

Buổi phỏng vấn không quá dài, không quá khó, với hai bạn khoai tây expat người Czech, là CIO và BA Manager, câu khó nhất hôm đó chắc là câu hỏi về tiệm hớt tóc trong loạt những câu hỏi IQ thú vị, sau đó là những câu hỏi mở chủ yếu thăm dò trí thông minh và linh hoạt ứng biến của ứng viên. Thật bất ngờ, tôi đậu luôn các bạn ạ, tới giờ tôi cũng không hiểu là vì mình thông minh hay mình linh hoạt nữa (mà tôi đoán chắc là cả hai ahihi). Vì lúc ấy offer xuống rất nhanh, chỉ trong một tuần đã chốt luôn ngày onboard: 12/6/2017.

Chương 2, Ngày đầu tiên, I see you

Không phải bài hát của Đức Phúc nha, đó là ngày đầu tiên tôi về nhà em ra mắt bố mẹ họ hàng. Lúc đó đang là giữa giai đoạn UAT của một sản phẩm legacy của Home là Hosel version 2017.6, đây là đợt release lớn nhất cuối cùng theo mô hình waterfall, một năm release 2 lần, để chuẩn bị quá độ lên Agile transformation.

Tôi mới đi làm ngày đầu, chưa biết gì thì bị kéo vào daily meeting tầm 20 người trong một phòng, gần 1 nửa là khoai tây, căn phòng ngổn ngang máy tính đặt sát tường thành một vòng tròn, trên dưới 30 cái, vì đã quen em Fsoft campus bóng bẩy, phòng họp lung linh, cây xanh khắp nơi, nên tôi hơi bị sốc vì vào phòng họp ngột ngạt mùi PC này. Tôi thầm nghĩ, tập đoàn toàn cầu quốc tế Châu Âu có phòng họp gì kỳ, sau đó tôi mới biết đó là phòng UAT, nơi dành cho các bạn user ở các phòng ban vào thực hiện testing sản phẩm Hosel ròng rã 1 tháng trời với bộ kịch bản lưu trữ chuyên nghiệp trong 800 file Excel, mỗi file Excel có các bước test dài 2-3 trang màn hình là bình thường.

Ấn tượng trong ngày đầu tiên đi làm “Chời ơi, tập đoàn quốc tế toàn cầu đa quốc gia gì mà bèo quá thua cả Fsoft, không có nổi một cái phòng họp cho ra hồn, phải dùng tạm cái nhà kho chứa máy tính làm phòng họp”.

3 tuần trôi qua rất nhanh, rồi đến cái đêm cuối cùng ăn bánh mì chạy UAT cho Hosel big-release cũng kết thúc. Hosel 2017.6 lên sóng êm đềm.

Và bắt đầu những ngày chinh chiến thật sự mất ăn mất ngủ của tôi.

Chương 3, Sprint số 1

Phong trào Agile phát triển mạnh mẽ khắp nơi, ở Home cũng vậy, giờ ta phải thay đổi từ thói quen 6 tháng release 1 lần, giờ chỉ còn lại 2 tuần là một áp lực rất lớn nếu không dùng từ khủng khiếp thời điểm đó. Để chạy được Sprint 1 cũng phải lên kế hoạch chuẩn bị này kia cả tháng, về phía tôi vào để lo mảng regression test automation cho HoSel, lúc đó đội IT Testing chỉ có 2 người, tôi và một bạn nữa, tên Quang. Các bạn tưởng tượng Agile testing mà không có automation test thì chỉ có chết, cty đã định hướng như vậy và đó là lý do tại sao tôi được tuyển chọn vào vị trí này.

Như nói ở trên, lúc mọi người chạy UAT testing 800 file Excel á, là ở ngoài này tôi lo học hệ thống và nhận handover từ một bạn dev cho cái framework auto sơ khai Serenity BDD có 2 test case đăng ký và đăng nhập đem qua bắt đầu apply automation test cho 800 file excel của HoSel.

Trong lúc chạy UAT những sprint đầu tiên sprint 1, 2, 3… phải nhờ hỗ trợ từ các bạn BA chia nhau chạy giúp, 800 file giảm xuống còn 150 file kịch bản test xương sống nhất. Trong khi đó team Test chỉ có hai anh em tôi, người test manual và người coding auto ngày đêm, còn chưa kể chúng tôi còn bao luôn phần testing cho change request từ hơn chục Local Apps khác.

Nói thiệt chớ, có những lúc quá mệt mỏi, tôi đã muốn buông xuôi, thầm nghĩ.. đang yên lành vui vẻ bên em Fsoft bóng bẩy xa hoa, tự nhiên chui qua đây chi cho cực vậy trời, và rồi bỗng nhiên tôi ngã bệnh các bạn à, trời phạt chăng, cái tội đã yêu người ta rồi còn ngó ngang ngó dọc. Vâng, đó là kết quả của những ngày cày cuốc làm việc trên 10-12 tiếng, tối cũng code, cuối tuần cũng code, sức chịu đựng quá tải và tôi đổ sụp, tôi bệnh sốt nằm lì bì 1 tuần liền không dậy nổi luôn.

Sau khi hết bệnh vào, tôi bình tĩnh bàn bạc lại cùng anh em Test và BA, thay đổi cách làm, tinh gọn cải tiến quy trình UAT cho cuộc sống nhẹ nhàng lại.

Rồi thời gian trôi, 6 tháng cứ thế lặng lẽ hùng tráng trôi qua, độ bao phủ automation test dần tăng lên và mang lại hiệu quả rõ rệt cho chất lượng Hosel UAT, nhận cơn mưa lời khen từ các bạn BA giờ không phải chạy test manual nữa.

Team IT Testing lúc đó đã được 4 người.

Giai đoạn này túm lại 1 câu: ăn cũng code, ngủ cũng code, nằm mơ cũng thấy mình đang coding auto như thật luôn.

Chương 4: Sprint 26, Hội nghị tập đoàn

Rồi một năm bay qua cái vèo, Sprint 26, bây giờ team IT Testing đã được 7 người. Hosel, sau một năm làm Agile transformation, thì mảng automation test cho Hosel ở VN được bác CIO chú ý, vì những country khác họ chưa làm. Thế là giải pháp “UAT automation test cho HoSel” của anh em chúng tôi may mắn được bác CIO tin tưởng chọn làm dự án tiêu điểm sẽ trình bày trong hội nghị hàng năm của head quarter của tập đoàn tại thủ đô Praha, Cộng Hoà Séc vào tháng 6/2018, có đại diện anh em IT của Home ở 11 nước khác tham dự chia sẻ những dự án hay của nước mình. Và tôi được chọn đại diện tập thể đội IT Testing của VN chia sẻ lại câu chuyện tuyệt vời này.

Trong quá trình chuẩn bị 2 tháng trước lúc xuất binh, sếp tôi (chị tên Anita, người mà tôi rất quý), đã nhờ anh em đồng chí trong phòng IT, chịu khó (hoặc bị ép buộc hihi) nghe tôi tập dợt bài presentation tới 5 lần với các nhóm khác nhau để lấy phản hồi góp ý để chỉnh sửa nội dung slide cho nó hấp dẫn hơn. Các bạn đã góp ý rất chân tình và rất thực tế luôn, nội dung slide như trên trời trước đó đã được kéo dần xuống đất gần gũi hơn với người nghe.

Vì mỗi phần chia sẻ tại hội nghị của các nước là rất nhiều nên thời gian rất khắt khe, chỉ có 45min, 35min present và demo, 10min Q&A. Nên áp lực về thời gian rất lớn, tôi phải chọn nói cái nào không nói cái nào để có thể phô diễn hết cái tinh túy của cả đội và của giải pháp automation test này, lúc đó cái tên Hoselato được ra đời để tiện đặt vào bài presentation cho tiện với ý nghĩa: Họ sẽ la to, ý là sẽ tạo tiếng vang lớn tại sàn hội nghị quốc tế CIO Conference international đó.

Trọng trách cả đội đè nặng lên vai đến tận giây cuối cùng trước giờ G. Thật tình mà nói, đây là lần đầu tiên tôi xuất ngoại trong cuộc đời 15 năm chinh chiến và cũng là lần đầu tiên trình bày bằng tiếng Anh trước những thế lực cool ngầu có nhãn mác “C level” và IT SA (IT Solution Architecture, kiến trúc sư hệ thống IT).

Rồi ngày lên máy bay cũng đã đến, dù đã tập dợt 5 lần 7 lượt, nhưng tôi vẫn chưa yên tâm, lúc chờ máy bay tôi mở laptop ra ôn bài, đọc tới đọc lui, từng chữ từng câu một, tính toán nhấn nhá, ngưng lấy hơi thở chỗ nào. Rồi lên máy bay vẫn cứ lảm nhảm trong đầu, ngủ trên máy bay nó vẫn âm vang trong đó.

Ngày G đã đến, sáng sớm hôm đó, trong phòng khách sạn châu Âu giữa thủ đô Praha cổ kính không có máy điều hoà (vì nó đã lạnh tự nhiên luôn gòi) tôi phải dậy sớm và làm 1 tập dợt trước gương lần cuối để đảm bảo thời lượng không vượt quá 35min.

Giờ G đã đến, đó là ngày thứ 2 của hội nghị, phần của tôi trình bày lúc 11h00 AM, là phần cuối của buổi sáng. Mọi người chắc đã mệt và mong cho xong để ăn trưa, nghĩ vậy áp lực càng tăng. Tôi ở dưới đứng ngồi không yên, cổ họng khô quéo, tay cầm ly nước run bần bật, nhưng rồi đến lúc MC gọi tên mình bước lên..

Show time..

Lúc tôi bước đi lên trên thì trong lòng bình tĩnh một cách kỳ lạ, tai không nghe âm thanh gì nữa, sải bước khoan thai khi vào vị trí chiến đấu, tôi nhìn qua một lượt khán giả toàn khoai tây, hít một hơi thật sâu, tôi đã lấy lại bình tĩnh, rồi bắt đầu bài thuyết trình của mình bằng 1 câu hỏi: Do you know how much money that the world invest for software quality last year? Rồi sau đó bình tĩnh chậm rãi trình bày từ tốn nhỏ nhẹ đầy yêu thương như đang tỏ tình với người mình yêu, vừa nói vừa nhấn nhá, ngừng nghỉ như đã tập dợt sáng nay, đặc biệt chú ý vào những đoạn cao trào, lên dốc và xuống dốc rà thắng nuột nà để khán giả không bị sốc tốc độ, vì tính tôi hay nói nhanh nhanh lắm.

Cuối cùng thì buổi present và demo chính xác 35 phút nhận được tràng pháo tay bên dưới tôi mới biết là mình còn sống, chính xác hơn là sống lại, reborn. Nói thiệt nhen, nguyên ngày hôm trước chưa có section present nào nhận được tràng pháo tay. Cái này phải công tâm mà nói, chứ không phải tự khen gì, ahihi.

Đến phần Q&A, giải pháp Hoselato được tâng bốc 1 lần nữa nhờ chia sẻ đến từ HC Philippine đạt thành công trước đó nhờ đã áp dụng Hoselato. Số là tôi có đi sharing các bạn Philippines giải pháp này hồi 30/4/2018, có nhờ framework đã sẵn sàng nên các bạn Home Credit Philippines đã nhanh chóng automate được trên dưới 40 test case trong thời gian rất ngắn so với VN.

Rồi buổi present kết thúc mỹ mãn như mong đợi, buổi trưa bên lề hội nghị tôi cũng được các bạn HC Indo tiếp cận khen ngợi giải pháp rất là practical và có nhã ý mời qua Indo chuyển giao công nghệ này (nghe thấy ghê hơm), thế là tháng 8 tôi đã có mặt ở Indo 2 tuần để chuyển giao Hoselato như đã làm với các bạn Home Philippines.

Buổi trình bày thành công hôm đó tại Praha, Czech là ngày 22/6/2018, là ngày hạnh phúc nhất của tôi ở Home.

Chương 5: Sprint 100 - Only love is real

Thời gian thấm thoát thoi đưa, người ra người vào.. Tình yêu của tôi với em vẫn mặn nồng như ngày nào dù tháng ngày trôi qua em không biết, em không quan tâm.

Team IT Testing của Home lúc này đã trên dưới 30 người.

Sprint 100 của Hosel release ngày 8/4/2021, gần 4 năm sau cái ngày tôi onboard từ Sprint số 1 năm 7/2017 (hiện nay 3/2022 đang là S126). Đám cưới người ta thường chúc nhau trăm năm hạnh phúc, đối với tình yêu của tôi ở Home, S100 cũng tương tự như vậy, Sprint 100 là một cột mốc khó quên trong đời của tôi, như là tôi đã tìm thấy người mình yêu sau bao năm xa cách, tình yêu đích thực là đây.

S100 làm dâng lên trong lòng tôi một cảm giác yêu thương rất khó tả, và thế là sản phẩm “Cái bảng Hosel CD” ra đời trong hoàn cảnh như thế, với hai chữ ONE làm trọng tâm và bên dưới tấm phóng phi tiêu là chữ TRUST, chính là công thức bí mật thành công của team, cũng là công thức hạnh phúc của tôi ở Home.

TRUST.

When we are surrounded by people who believe what we believe, something remarkable will happen: TRUST emerges.

We’re dare to take risks, we’re dare to do experiments which requires failures, we’re dare to explore to new territory which could be dangerous. Why? because we know someone will look behind our back, will pick us up when we fall over, will help us when we’re hurt. Our survival depends on it.

We’re not good at everything, we all have our strengths and weaknesses, and the goal is not to fix our weaknesses, but to amplify our strengths and surround ourselves with people who can do what we can’t do.

Together we can do anything we want.

Tôi dịch nhanh tóm tắt phụ đề ở trên:

Yêu công việc là quan trọng nhưng theo tôi là chưa đủ, bạn phải có niềm tin và niềm tin mãnh liệt vào việc mình làm sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng, cho người sử dụng phần mềm mình tạo ra, tin vào đội nhóm của mình, tin vào chiến lược phòng ban của mình, tin vào chiến lược của công ty.

OK, dong dài quá rồi, giờ túm lại 1 câu nha:

“Cứ yêu, cứ tin, cứ trải nghiệm và cháy hết mình rồi hạnh phúc sẽ đến với bạn rất sớm thôi”.

Cảm ơn Home,

Cảm ơn các bạn đồng nghiệp thân thương ở Home.

Cảm ơn tình yêu đích thực mà tôi đã tìm thấy ở Home.

Mãi yêu em.

ONLY LOVE IS REAL

#SongvuicungHomeCredit #LifeatHomeCredit #BloomYourWayContest

P/S: một số hình ảnh hội nghị CIO Conference năm 2018 và hình ảnh 3 ngọn núi mà tôi tự hào chinh phục được trong quá trình công tác ở Châu Âu, và triển khai giải pháp Hoselato ở Philippine và Indonesia.

  • Philippine: chinh phục núi Mt. Maculot, 930m, 2018-04-28
  • Na Uy: chinh phục núi Mt. Kjerag, hòn đá lơ lửng ở độ cao 1000m, 2018-06-26
  • Indonesia: chinh phục núi Mt. Gede Pangrango, National Park, cao 2958m, 2018-07-22

🏁 Kết luận

Câu chuyện của tôi đi từ một buổi nhậu tình cờ năm 2017 tới Sprint 100 năm 2021: team IT Testing lớn dần từ 2 lên trên dưới 30 người, HOSELATO được trình bày tại Prague rồi chuyển giao sang Philippines và Indonesia. Bài học tôi đúc kết nằm gọn trong hai chữ trên cái bảng Hosel CD: ONE và TRUST. Yêu công việc thôi chưa đủ, cần thêm niềm tin vào việc mình làm, vào đội nhóm và vào chiến lược chung.

🎒 Tóm tắt bỏ túi (Take away)

Điểm chính Hành động
Yêu thôi chưa đủ Tin vào giá trị việc mình làm mang lại cho người dùng phần mềm
Không ai giỏi mọi thứ Khuếch đại điểm mạnh, đứng cạnh người làm được điều mình chưa làm
Quá tải thì phải đổi cách làm Bàn lại với team, tinh gọn quy trình thay vì cày 10-12 tiếng/ngày
Tập dợt và lắng nghe góp ý Tập thuyết trình nhiều lần với nhiều nhóm để kéo slide “xuống đất”
ONE + TRUST Xây niềm tin để cả team dám thử, dám sai, dám khám phá

🧾 Nguồn tham khảo & Lưu trữ

📸 Album ảnh

  • Giải Đặc Biệt Blooming Flowers of Home Giải Đặc Biệt, Blooming Flowers of Home
  • Trình bày HOSELATO tại CIO Conference Prague HOSELATO, CIO Conference Prague 2018
  • Thuyết trình HOSEL Automation Test tại Prague HOSEL Automation Test, Prague 2018
  • Cái bảng Hosel CD với ONE và TRUST Cái bảng Hosel CD: ONE và TRUST
  • Bên cái bảng Hosel CD Bên cái bảng Hosel CD
  • Đường lên núi Maculot, Philippines Mt. Maculot, Philippines 2018
  • Đỉnh Maculot 930m, Philippines Đỉnh Maculot 930m, Philippines 2018
  • Núi Kjerag, Na Uy Mt. Kjerag, Na Uy 2018
  • Hòn đá lơ lửng Kjeragbolten, Na Uy Kjeragbolten, Na Uy 2018
  • Bình minh trên núi Gede Pangrango, Indonesia Bình minh Gede Pangrango, Indonesia 2018
  • Cột mốc đỉnh Gede, Indonesia Đỉnh Gede, Indonesia 2018
  • Đồng nghiệp Home Credit Việt Nam Cùng đồng nghiệp Home Credit Việt Nam